Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8uu. Bằng việc tạo tài khoản và tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Trước khi đọc chi tiết, đây là sáu nguyên tắc căn bản định hình mọi quy định vận hành tại 8uu.
8uu cam kết viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh ngôn ngữ pháp lý phức tạp làm khó người dùng. Mọi quy định đều có mục đích rõ ràng và được giải thích cụ thể.
Dữ liệu cá nhân của thành viên 8uu được bảo vệ nghiêm ngặt theo Chính sách bảo mật và không bao giờ bị chia sẻ cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
Mọi khiếu nại và tranh chấp phát sinh đều được 8uu xem xét nghiêm túc theo quy trình xử lý minh bạch, với phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Tất cả ưu đãi của 8uu đều có điều kiện hoàn cược, thời hạn và phạm vi áp dụng được nêu rõ ràng. Không có điều khoản nhỏ ẩn nhằm cản trở việc rút tiền thưởng.
Các biện pháp chống gian lận của 8uu được thiết kế để bảo vệ người chơi trung thực, không phải để gây khó dễ. Mọi quyết định tạm khóa tài khoản đều có lý do được thông báo rõ ràng.
8uu cam kết không nhắm đến người chơi có vấn đề về kiểm soát cờ bạc. Mọi quy định đều có điều khoản bảo vệ người chơi dễ tổn thương và người chưa đủ 18 tuổi.
Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 8uu ("Công ty", "Chúng tôi", "8uu Casino"), vận hành tại địa chỉ 8uu.biz. Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, giao diện lập trình (API) và mọi dịch vụ liên quan do 8uu cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 8uu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị không tiếp tục sử dụng Dịch vụ của 8uu.
8uu có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web 8uu.biz và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 8uu, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản 8uu duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng.
Bạn có trách nhiệm:
8uu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn: trước lần rút tiền đầu tiên, khi giao dịch vượt mức giới hạn nhất định, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực để hoàn tất xác minh.
Tất cả giao dịch tài chính trên 8uu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 8uu không chấp nhận tiền mặt trực tiếp và không xử lý giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử (cryptocurrency).
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Rút Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / < 5 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / < 5 phút |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / < 10 phút |
| Vietcombank / BIDV / Techcombank | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 1–30 phút |
Tất cả game trên nền tảng 8uu — bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và Thể Thao — vận hành theo nguyên tắc cơ hội ngẫu nhiên (Random Number Generator hoặc kết quả thực tế được phát trực tiếp). 8uu không can thiệp và không có khả năng can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào.
8uu cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người dùng bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, cashback hàng tuần và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và chỉ áp dụng khi các điều kiện đó được đáp ứng đầy đủ.
8uu bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.
Người dùng tài khoản 8uu tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng, tên thương hiệu và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 8uu là tài sản độc quyền của 8uu hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không có quyền sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào thuộc về 8uu mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Công ty.
Nội dung game (bao gồm hình ảnh, âm thanh, cơ chế game) là tài sản của các nhà cung cấp game tương ứng và được sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Người dùng không được ghi hình, phát trực tiếp hay chia sẻ nội dung game vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép.
8uu cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Công ty không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. 8uu nỗ lực duy trì uptime 99.9% nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty (bao gồm sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai, sự kiện bất khả kháng).
8uu cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn. Các công cụ sau đây được cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên:
Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 8uu để biết đầy đủ các công cụ hỗ trợ và thông tin hữu ích.
Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8uu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư còn lại (sau khi hoàn tất mọi điều kiện hoàn cược đang áp dụng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.
8uu đơn phương chấm dứt: 8uu có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này; có bằng chứng gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp; không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. 8uu sẽ thông báo kết quả điều tra và quyết định xử lý số dư trong vòng 30 ngày làm việc.
8uu bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ 8uu.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến vấn đề bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Điều khoản. Người dùng nên định kỳ xem lại trang này để cập nhật. Phiên bản lịch sử của Điều khoản có thể được yêu cầu từ bộ phận CSKH 8uu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 8uu, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Quy trình xử lý khiếu nại: Sau khi nhận được khiếu nại, 8uu sẽ gửi xác nhận trong vòng 24 giờ. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 5–10 ngày làm việc tùy độ phức tạp. Người dùng có thể yêu cầu leo thang (escalation) lên cấp quản lý nếu không hài lòng với kết quả ban đầu.
Đăng ký tài khoản 8uu miễn phí, nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ và bắt đầu chơi ngay. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
8uu Casino chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy luôn chơi có trách nhiệm. Chơi có trách nhiệm →